Unidad 8: Habilidades de liderazgo y negociación.

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En el sector minorista uno se enfrenta a situaciones en las que hay que negociar a diario. Necesita saber cómo manejar una negociación, cuándo luchar por su posición o ceder. Las habilidades de negociación y liderazgo son competencias básicas a desarrollar. Estas son habilidades que necesitan algo de experiencia para aprenderse, pero veamos si ya comprende los conceptos básicos que debe conocer y el esquema.

¡Pruébate!

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Soy capaz de comunicarme eficazmente en una negociación:

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Sé utilizar y comprender el lenguaje corporal en la negociación:

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Sé qué es el Síndrome del Impostor y cómo identificarlo:

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Puedo iniciar una negociación fácilmente:

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Puedo identificar a una persona que experimenta el efecto Dunning-Kruger.

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