Objectifs
Pour préparer ce projet, les partenaires ont interrogé plus de 110 travailleurs du secteur de la vente au détail. L’une des questions posées concernait leur niveau d’anglais actuel. La majorité d’entre eux (76 %) disent avoir un niveau d’anglais intermédiaire ou inférieur. Nous leur avons également demandé s’ils avaient essayé d’ouvrir leur commerce à la vente en ligne durant la pandémie. Les résultats sont les suivants :
SENSIBILISATION
Sensibiliser les travailleurs du secteur de la vente au détail à l’importance des compétences générales et des compétences en communication dans la vente internationale.
AUTO-ÉVALUATION
Fournir un outil d’auto-évaluation sur les niveaux de compétences en matière de savoir-être et de communication.
COURS EN LIGNE
Fournir un ensemble de cours en ligne pouvant être suivis au rythme de l’utilisateur et s’adaptant à ses besoins spécifiques en matière de compétences en anglais et de communication internationale.
MOTIVATION
Participation active des travailleurs du commerce de détail à des parcours d’apprentissage non formels en ligne les motivant à continuer leur apprentissage.
CONNECT AND COLLABORATE
Créer des opportunités pour les travailleurs du commerce de détail et les propriétaires de PME de se connecter et de collaborer avec d’autres détaillants dans l’UE.
CRÉATION DE RAPPORTS
Établissement de relations entre les travailleurs du commerce de détail et les propriétaires de PME de différents pays de l’UE.
VALEURS COMMUNES
Un plus grand sens de la citoyenneté européenne et une sensibilisation à l’UE ainsi que des valeurs partagées parmi les travailleurs du commerce de détail et les propriétaires de PME à travers l’Europe.
SOCIAL MEDIA STRATEGIES
Savoir-faire explicite des stratégies de médias sociaux pour le secteur de la vente au détail afin de créer des réseaux internationaux.
