Corso 5: Comprensione ed espressione orale

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Molti di noi incontrano difficoltà quando si tratta di parlare in pubblico. Il mondo degli affari richiede determinate competenze e abilità per comunicare con gli altri con sicurezza. Telefonate, videochiamate, discorsi in pubblico, discorsi rapidi, chiacchiere e capacità di leadership. Conosci questi aspetti della comunicazione di successo?

Mettiti alla prova!

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Riesco a capire più del 60% di ciò che le persone dicono quando parlano velocemente.

Mi sentirei totalmente a mio agio a parlare al telefono con un cliente.

So aiutare con sicurezza un cliente con ciò di cui ha bisogno quando entra nel mio negozio.

So distinguere facilmente un buon leader da un cattivo leader.

So come usare le chiacchiere negli affari.

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