Kad ir traucēta piegāde un sūtījums nepienāk laikā, es spēju saglabāt mieru un atrisināt situāciju proaktīvi.
Ja klients sūdzas par pakalpojumu vai produktu, es spēju ieklausīties un būt iecietīgs/-a pret klientu, lai efektīvi atrisinātu problēmu un ņemtu vērā viņa/-as vajadzības.
Spēju noteikt sarunas toni, kad kāds ar mani sarunājas pacietīgi vai nepacietīgi, spēju runas laikā kontrolēt savu pacietību vārdos, ko izsaku.
Ļoti labi atpazīstu citu cilvēku sajūtas, balstoties uz viņu ķermeņa valodu un sejas izteiksmēm.
Jūtos pārliecināts/-a, risinot izaicinošas sarunas ar klientiem.
